电商物流体系 电商物流模式的主要类型有哪些？，电商打假维权(电商被打假)

电商物流体系 电商物流模式的主要类型有哪些？ ♂

电商物流模式的主要类型包括自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式、物流一体化模式以及其他一些特殊模式。

1. 自营物流模式：企业自身经营物流，如京东物流在全国大量建设仓储设施，末端配送以自营为主体。

2. 第三[sān]方物流模式：指独立于买卖之外的专业化物流公司，长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能。物流公司本身不拥有商品，而是与企业或商家结成合作联盟，在特定的时间内将商品送达消费者。

3. 物流联盟模式：基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益，同时保持各自的独立性。

4. 物流一体化模式：以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者的供应链实现整体化和系统化。

5. 其他特殊模式：

平台整合物流资源模式：如菜鸟物[wù]流，利用智慧物流平台全面整合社会资源，服务于电子商务网购平台。

平台自建物流体系模式：如京东物流，在全国各地以投资自建为主，搭建智慧物流服务体系。

电商物流服务外包模式：中小商家一般均采用这种服务外包的模式，与众多快递企业合作，将物流配送服务外包给物流配送企业。

即时配送物流服务模式：主要指不经过仓储网点周转，直接点对点配送的物流服务模式，同城邻近区域的本地生活服务类电商常用这一服务模式。

这些模式各有特点，适用于不同的电商企业和市场环境。

电商打假维权主要涉及消费者针对购买到假货的维权行为，以及电商企业针对被仿冒或假货问题的应对措施。

对于消费者而言，在电商平台上购买到假货后的维权步骤如下：

1. 向网站平[píng]台投诉[sù]：消[xiāo]费者可向购物网站提供假冒伪劣产品的相关证据，如照片、聊天记录、交易记录等，进行投诉或举报。大型购物网站通常设有客户服务部门处理此类纠纷。

2. 向消协投诉：消费者也可向省、市消协投诉。消协组织会启动电商消费维权绿色通道[dào]，将投诉信息录入系统并反馈给相关电商平[píng]台，电商平台会进行退赔等处理。

3. 法律途径维权：若平台投诉无果，消费者还可以选择法律[lǜ]途径维权，如起[qǐ]诉商家虚假宣传或销售假冒伪劣产品。这通常需要消费者提供第三方权威检测机构的鉴定报告作为证据。

对于电商企业而言，面对被仿冒或假货问题[tí]，可以采取以下措施进行打假：

1. 内部配置投诉人员：企[qǐ]业应配置专门的[de]投诉人员，配合维权机构进行打假工作，以提高打假效率。

2. 平台投诉：针对销量不高、侵权行为不严重的假货，企业可以尝试通过[guò]平台的投诉通道进行知识产权投诉。

3. 民事诉讼：在投诉行不通的情况下，企业可以选择通过民事诉讼来解决假货问题。虽然民事诉讼时间较长，但可以作为批量维权的一种方式，主张赔偿和解为主。

电商企业在打假过程中还需注意防范恶意投诉和敲诈行为。例如，一些不法分子可能会通过网络购买商品后放置异物，再以质量问题为由敲诈商家。电商企业应建立恶意索赔预警反馈系统，并积极配合司法机关打击此类犯罪行为。

电商打假维权是一个涉及多方面的工作，需要消费者、电商企业和法律机构共同努力来维护一个公平、诚信的电商环境。

2019年电商未来发展趋势以及2021年（推测）电[diàn]商未来发展趋势主要可以概括为技术创新、市场多元化、跨境电商崛起、以及注重用户体验和品质等方面。

对于2019年电商的未来发展趋势：

1. 技术创新驱动：随着人工智能、大数据和云计算等技术的不断发展，电商平台能够更好地分析消费者需求，实现精准营销，提升用户体验和运营效率。

2. 市场格局多元化：综合电商虽仍[réng]占主导，但新兴电商平台如社交电商、直播电商等开始崛起，满足消费者的多样化需求。市场朝着更加多元化和个性化的方向发展。

3. 跨境电商的快速增长：随着全球化的推进[jìn]，跨境电商市场蓬勃发展，为电商企业提供了巨大的市场机遇。预计未来几年，中国跨境电商将保持高速增长。

4. 注重品质及用户体验：电商开始从简单的人力、劳务输出模式转为规模型、人才技术密集型模式，更加注重商品的品质和用户的购物体验。

对于2021年电商的未来发展趋势（基于2019年的趋势进行推测）：

1. 技术创新的深化应用：AI、大数据等技术将进一步在电商领域深化应用，推动电商平台的智能化和个性化发展，提升用户粘性和转化率。

2. 市场细分与精准营销：随着市场竞争的加剧，电商平台将更加注重市场细分，通过精准营销满足不同消费者群体的需求。

3. 跨境电商的持续崛起：随着全球贸易环境的优化和跨境电商政策的不断完善，跨境电商将继续保持高速增长，成为电商领域的重要增长点。

4. 用户体验与品质保障：在消费升级的背景下，电商平台将更加注重用户体验和商品品质，通过提升服务质量和售后保障来增强用户信任度和忠诚度。

无论是2019年还是2021年（推测），电商行业的发展趋势都围绕着技术创新、市场多元化、跨境电商崛起以及注重用户体验和品质等核心要素展开。这些趋势将推动电商行业不断向前发展，为消费者带来更加便捷、高效和[hé]个性化的购物体验。

沈阳跨境电商协会郭会长为郭志。以下是对郭志的详细介绍：

郭志目前担任沈[shěn]阳自贸跨境电商企业协会的法定代表人。该协会成立于2019年11月20日，位于辽宁省沈阳市浑南区，主要经营范围包括行业自律、交流培训、搭建平台、服务会员等。作为协会的会长，郭志在跨境电商领域具有丰富的经验和深厚的背景。

郭志在国际贸易领域科班出身，曾在吉林军工企业从事销售工作，并完成了中国第一套高压电缆挤出生产线出口业务。后来，他跳槽到南方某知名上市公司，从事国际贸易相[xiàng]关工作。在回到沈阳后，他开始从事外贸[mào]经理人培训，期间指导、培训了大量学生，他们后来多数成为了沈阳第一批外贸职业经理人。

作为东北跨境电商最早的一批开拓者，郭志从2004年开始使用阿里国际站，并在担任阿里国际站顾问期间[jiàn]与多个电商平台展开了合作。他还曾在商务部国际贸易研究院及相关指定培训方担任讲师、顾问，参与国家政策的研讨、论证、落地等工作。

在沈阳自贸跨境电商企业协会的运营过程中，郭志积极发挥协会的作用，促进跨境电商及企业的[de]发展。他还与其他协会进行走访交流，共同探讨沈阳关区外贸发展趋势和促进经贸发展[zhǎn]的措施。他还代表协会与沈阳城市学院签署了战略合作协议，共同推动跨境电商人才的培养和发展。

郭志作为沈阳自贸跨境电商企业协会的会长[zhǎng]，在跨境电商领域具有丰富的经验和深厚的背景，为协会和行业的发展做出了积极贡献。