电商crm招聘 电商crm专员，东莞电商服装,东莞做电商的多吗

电商crm招聘 电商crm专员 ♂

电商CRM专员的招聘主要关注会员管理、会员营销、数据分析、客户维护及任职要求等方面。

1. 会员管理：

制定会员管理规划，包括分级标准、积分价值及礼品兑换政策等，以提升会员忠诚度和活跃度。

通过天猫客户运营平台等工具创建并优化CRM体系，完善会员政策、会员权益，提升用户消费体验。

2. 会员营销：

根据数据对会员进行精细的层级和标签管理[lǐ]，制定并实[shí]施精准会员营销策略。

策划会员主题营销活动方案，提升老客复购率，唤醒流失会员，催化会员活跃度。

3. 数据分析：

建立完整的会员营销效果追踪测评体系，分析过程与数据结果，优化方案与计划。

负责日常[cháng]会[huì]员数据的收[shōu]集和统计分析，建立会员数据库，进行深度分析及营销应用。

4. 客户维护：

通过CRM软件、短信、邮件等工具，持续与会员进行优质互动，优化用户体验。

挖掘用户需求，策划用户惊喜，提升购物体验，完善用户沟通和互动体系。

5. 任职要求：

大专及以上学历，有天猫会员运营或CRM相关工作经验者优先。

熟悉使用CRM软件（如[rú]客道、数云等）及Office工[gōng]具。

对数据敏感，有较强的数据分析和活动策划能力。

具备良好的沟通技巧及团队管理能力，责任心强，有团队合作意识。

电商CRM专员的招聘不仅要求具备扎实的专业技能，如数据分析、会员管理和营销等，还强调良好的沟通能力和团队合作精神，以有效推动会员体系的持续优化和会员价值的最大化。

东莞做电商的很多，尤其在服装领域，东莞虎门镇的电商服装产业尤为突出。

在服装电商方面，东莞虎门镇已发展成为我国服装服饰电商的重要基地。2022年，虎门镇通过第三方平台实现的网上销售额就达到了573.8亿元，同比增长3.2%。每天从虎门发出的快递超过150万票，全镇从事电子商务的企业及个体户有27000多家，其中跨境电商有5000余家，经营服装服饰的占比高达90%。

虎门镇已建成多个以虎门电商[shāng]产业园为龙头的电商园区，总建筑面积超过30万平方米，落户或签约入驻的电商企业现已超过3000家。这些数据表明，东莞尤其是虎门镇的电商服装产业规模庞大，且发展势头强劲。

不仅如此，近年来虎门镇还乘借数字经济东风，搭建起“互联网+产业+公共服务”的数字化生态平台，成为粤港澳大湾区最具产业特色的电子商务集聚地之一。截至目前，虎门全镇从事电子商务的经营主体已近2万家，电子商务直接从业人员超5万人，带动就业人数超[chāo]25万人。

东莞做电商的[de]人很多，特别是在服装电商领域，东莞虎门[mén]镇的电商产业发展尤为显著。

电商运营部经理的主要职责是全面负责公司电商平台的运营管理工作，包括战略规划、营销活动策划、数据分析、团队管理等，而电商运营部主要负责执行这些战略和计划，确保电商平台的高效运营。

电商运营部经理的具体职责包括：

1. 战略规划与执行：根据公司整体战略，制定电商运营部的长期规划和短期目标，并带领团队实现这些目标。这[zhè]包括店铺的整体规划、营销推广、客[kè]户关系管理等系统性经营工作。

2. 营销活动策划：负责策划和执行各类营销活动，包括线上促销活动、广告投放、社交媒体营销等，以提高店铺的知名度和销售额。需要[yào]对活动效果进行跟踪和评估，不断优化活动方案。

3. 数据分析与优化：每日监控营销数据、交易数据、商品管理和顾客管理等多维度数据，通过对这些数据的分析，发现运营中的问题并提出改进措施。这有助于优化店[diàn]铺[pù]运营，提高转化率和用户[hù]满意度。

4. 团队管理：负责电商运营部的[de]团队建设和管理，包括招聘、培训、绩效考核等工作。通过有效的团队管理，提升团队的凝聚力和战斗力，确保部门目标的顺利实现。

电商运营部的主要工作内容包括：

1. 平台运营：负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）的日常运营工作，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等。确保平台的正常运作和用户体验的优化。

2. 客户关系管理：通过有效的客户关系管理，提升用户满意度和忠诚度。这包括处理用[yòng]户咨询、投诉和售后问题，以及通过会员制度和营销活动等方式增强用户粘性。

3. 数据分析与市场调研：收集和分析市场和行业信息，了解竞争对手的动态和用户需求的变化。通过对这些信息的分析，为公司的战略规划和营销活动提供数据支持。

电商运营部经理和电商运营部在公司的电商运营中扮演着至关重要的角色，他们的职责和工作内容共同构成了公司电商运营的核心体系。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易[yì]平台App客户端，为用户提供二手商品交易服务。以下是关于闲鱼电商平台的详细介绍：

一、平台背景与功能

闲鱼是阿里巴巴集团旗下的闲置交易平台，用户可以使用淘宝或支付宝账户登录。平台提供了包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。通过这些功能，个人卖家能够获得更大程度的曝光量[liàng]、更高效的流通路径和更具优势的物流价格，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。

二、用户规模与特点

闲鱼的用户规模庞大，且保持着高速增长。截[jié]至2024年4月，闲鱼的月活用户已达1.62亿，同比增长19.1%。在各大主流电商类平台中，年轻人群对闲鱼的偏好最为突出。闲鱼用户线上消费能力在2000元以上的高价值用户占比达52.7%，显著高于全网水平。

三、线下拓展与品牌策略

为了应对线上流量获取的挑战，闲鱼自2024年年初开始试水线下店，并在杭州、上海、成都等城市开设了多家不同模式的循环商店。这些线下店不仅提供了交易保障，还成为了品牌形象展示的窗口。通过线下的曝光，闲鱼能够将线下的流量导入到线上，打通两个流量入口，形成生态闭环。未来五年，闲鱼还计划在100个城市开设线下店。

四、平台政策与费用

闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。闲鱼还根据市场情况不断调整平台政策。例如，从2023年6月6日起，闲鱼社区对部分商家实行收费政策；而从2023年9月1日起，闲鱼平台又向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，封顶60元[yuán]。

闲鱼电商平台凭借其强大的背景、丰富的功能、庞大的用户规模、独特的线下拓展策略以及灵活的平台政策，在二手交易市场中占据了重要地位。